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Reações
Jean passeava com seu avô por uma praça de Paris.
A determinada altura, viu um sapateiro sendo destratado por um
cliente, cujo calçado apresentava um defeito. O sapateiro escutou
calmamente a reclamação, pediu desculpas, e prometeu refazer o
erro.
Pararam para tomar um café num bistrô.
Na mesa ao lado, o garçom pediu que um homem, com aparência de
importante, movesse um pouco a cadeira, para abrir espaço. O homem
irrompeu numa torrente de reclamações, e negou-se.
- Nunca esqueça do que viu - disse o avô - O sapateiro aceitou
uma reclamação, enquanto este homem ao nosso lado não quis
mover-se. Os homens úteis, que fazem algo útil, não se incomodam
de serem tratados como inúteis. Mas os inúteis sempre se julgam
importantes, e escondem toda a sua incompetência atrás da
autoridade... : -)
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